Новый аксессуар Ford SmartLink OBD добавляет подключенные функции к старым автомобилям

Jul 27, 2023

Функции подключения все чаще входят в стандартную комплектацию новых автомобилей, причем сотовые модемы, в частности, становятся популярной функцией, включенной даже в базовую комплектацию. Теперь возможность подключения настолько важна для Ford, что автопроизводитель фактически предлагает простой вариант модернизации для добавления подключенных функций к автомобилям Ford и Lincoln моделей 2010–2016 годов с помощью SmartLink, нового аппаратного обеспечения, к которому водители могут просто подключиться. порт OBD II их автомобиля.

SmartLink включает в себя модем 4G LTE, что позволяет ему выступать в качестве точки доступа Wi-Fi для до 8 устройств в автомобиле. Он также обеспечивает функции дистанционного запуска, блокировки и разблокировки, а также может отправлять оповещения владельцу автомобиля через сопутствующий веб-сайт и мобильное приложение, чтобы он мог проверить состояние автомобиля и получать оповещения, связанные с требованиями безопасности и обслуживания.

«Мы видели огромный интерес, который у нас был к SYNC, а теперь и к модемам, которые есть в наших автомобилях, и мы только что поговорили со многими клиентами, и они очень довольны своими нынешними автомобилями, но они очевидно, хотелось также иметь некоторые из новейших функций подключения». сказал Бретт Уитли, исполнительный директор подразделения обслуживания клиентов Ford в интервью. «Мы много лет проводили исследования по этому вопросу и просто хотели убедиться, что у нас есть правильный продукт, который будет отвечать всем нашим требованиям безопасности».

Уитли говорит, что в ходе разработки SmartLink и изучения отзывов клиентов они также обнаружили, что пользователи хотят разных вещей от подключенного автомобиля: некоторые ищут безопасность с помощью предупреждений об угонах, другие ищут более глубокое понимание проблем обслуживания, а третьи просто ищут способы чтобы обеспечить возможность подключения своих семейных устройств в дороге. SmartLink — это способ удовлетворить наиболее частые запросы владельцев автомобилей Ford в отношении вариантов подключения.

SmartLink — это не то же самое, что автомобильная информационно-развлекательная система SYNC 3 от Ford, которая предлагает больше возможностей интеграции со сторонними приложениями и сервисами, но предлагает несколько изящных трюков через сопутствующее приложение, включая возможность устанавливать геозоны. и ограничения скорости. Это может быть очень полезно для родителей подростков, арендующих семейный автомобиль, поскольку приложение может получать оповещения, если автомобиль с установленным SmartLink выходит за установленные границы или превышает определенную скорость. Он также может отслеживать привычки вождения с течением времени и предлагать способы стать лучшим водителем.

Более старые автомобили, такие как Lincoln MKX 2014 года, смогут быстро добавлять 4G и функции на основе приложений с помощью SmartLink.

SmartLink в настоящее время проходит пилотные испытания у нескольких дилеров в США и будет широко доступен в США через дилерские центры этим летом, окончательные цены будут объявлены тогда же. SmartLink, безусловно, представляет собой возможность для дилеров, поскольку дает им возможность потенциально получить более выгодные отношения с клиентами после покупки.

«Мы считаем, что это прекрасная возможность для наших дилеров оставаться на связи после покупки, чтобы быть уверенными в том, что они находятся в регулярном контакте с этим клиентом, поддерживая свой автомобиль в отличном рабочем состоянии», — сказал мне Уитли.

Фактически, согласно недавнему опросу руководителей автомобильной отрасли, проведенному KPMG, подключенные транспортные средства обеспечивают огромный потенциальный прирост доходов по сравнению с неподключенными автомобилями. Автомобиль со встроенными возможностями подключения может принести примерно в 10 раз больше потоков дохода, чем автомобиль без него, что является серьезной причиной для включения в этот список даже более старых автомобилей. Я спросил Уитли, сможет ли SmartLink в конечном итоге поддерживать сторонние приложения и сервисы, как это сделал Ford с SYNC 3 в своих новых моделях.

«Мы определенно сделали это в наших новых автомобилях, поэтому я думаю, что это возможность в будущем увидеть, как мы можем предоставить клиентам этих старых автомобилей все замечательные технологии, которые есть в наших новых автомобилях, и все возможности подключения». особенности и преимущества, которые у них есть», — сказал он.

SmartLink был разработан в сотрудничестве с Delphi Automotive и Verizon Telematics (раскрытие информации: Verizon владеет Aol, которому принадлежит TechCrunch), и для достижения этой цели прошел двухлетнее тестирование безопасности и пользовательского опыта. Это разумный шаг со стороны Ford, направленный как на удовлетворение потребностей клиентов, так и на открытие нового потенциала дохода, и это еще один признак того, что в наши дни в автомобильном мире царит связь.