Hyundai заявляет, что отзыв запасной части для моего Santa Cruz может занять 6 лет

Jan 07, 2024

Отзыв связан с проблемой безопасности, и отсутствие ее устранения создает проблему, когда мне нужно буксировать

По словам автопроизводителя, под отзыв также распространяются Hyundai Santa Fe и Santa Cruz. Из 567 912 отозванных автомобилей зарегистрирован только один инцидент, который может быть связан с жгутом проводов. Это не привело к травме. Компания Hyundai из Северной Америки доставляет все автомобили, оснащенные буксирным комплектом, с использованием этого жгута проводов.

Вот заявление компании по этому вопросу (полный ответ находится внизу):

ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ, HYUNDAI MOTOR AMERICA НАЧИНАЕТ ОТЗЫВ 244 ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ СОСТОЯНИЯ, СВЯЗАННОГО С ПРИСОЕДИНИТЕЛЬНЫМ ПРИСОЕДИНЕНИЕМ В СБОРЕ В ОПРЕДЕЛЕННЫХ МОДЕЛЬНЫХ ГОДАХ HYUNDAI SANTA FE И SANTA CRUZ VEHI 2022-2023 МОДЕЛЬНОГО ГОДА CLES ПРОИЗВОДИТСЯ ДЛЯ ПРОДАЖИ В НАСЕЛЕНИЕ ОТЗЫВАЕМОГО В США ВКЛЮЧАЕТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 567 912 МОДЕЛЬНЫХ ГОДА SANTA FE 2019-2023, SANTA FE HYBRID 2021-2023 МОДЕЛЬНОГО ГОДА, ПЛАГИН SANTA FE 2022-2023 МОДЕЛЬНОГО ГОДА И SANTA CRUZ VEHICLES 2022-2023 МОДЕЛЬНОГО ГОДА. ПРОДАНО В США

Полный отзыв можно прочитать внизу. Я добавлю ссылки в этот пост, чтобы ускорить подключение всех, кто в них нуждается.

Этот пост выходит за рамки обычных уведомлений об отзыве, которые публикуются на наших веб-сайтах. Это потому, что на самом деле у меня есть Санта-Круз, и я сразу же отдал свой в сервисный центр. Служба отзыва Hyundai Santa Cruz просто потребовала от технического специалиста отсоединить жгут проводов… и снять его.

В настоящее время не существует запасной части, которая могла бы полностью решить проблему. То есть, как только они дернут жгут проводов для буксировки, вы больше не сможете буксировать свой Санта-Круз. Отзыв вызван проблемами безопасности, поэтому хорошо, что автопроизводитель что-то с этим делает. Но удаление важной функции (по крайней мере, для некоторых) создает заметную и неприятную проблему. Возможно, вы и не думаете о буксировке своего маленького кроссовера или даже своего Санта-Крус, но я думаю.

Когда я спросил менеджера по сервису, когда будет доступна замена, он и глазом не моргнул. «Это может занять от шести до восемнадцати месяцев». МЕСЯЦЫ! Пораженный, я спросил его, как это возможно. Его ответ: «Да, я видел, как некоторые части вспоминания занимали как минимум столько же времени».

«Чтобы обеспечить безопасность своих клиентов, Hyundai Motor America инициирует отзыв 244 по безопасности, чтобы устранить проблему, связанную с узлом прицепного устройства в сборе с некоторыми автомобилями Hyundai Santa Fe 2019–2023 модельного года и Santa Cruz 2022–2023 модельного года, произведенными для продажи в В США отозвано около 567 912 автомобилей Santa Fe 2019–2023 модельного года, Santa Fe Hybrid 2021–2023 модельного года, автомобилей Santa Fe Plug-in 2022–2023 модельного года и автомобилей Santa Cruz 2022–2023 модельного года, проданных в США.

Компания Hyundai выявила одно (1) сообщение о пожаре, который может быть связан с неисправным состоянием автомобиля Santa Fe в США. В США не зарегистрировано никаких подтвержденных аварий или травм, связанных с этим состоянием.

Рассматриваемые автомобили могут быть оборудованы дополнительным узлом прицепного устройства, которое можно приобрести у Hyundai или у других авторизованных розничных продавцов. Печатная плата («PCB») в модуле жгута проводов прицепного устройства может быть подвержена попаданию воды через разъем жгута проводов прицепного устройства, что может привести к короткому замыканию. Короткое замыкание может увеличить риск возгорания модуля жгута тягово-сцепного устройства во время движения или когда автомобиль припаркован с выключенным зажиганием. Владельцы могут продолжать управлять этими транспортными средствами; однако Hyundai рекомендует парковать свои автомобили снаружи и вдали от построек до тех пор, пока не будет завершена процедура отзыва или промежуточный ремонт.

Все владельцы рассматриваемых транспортных средств будут уведомлены почтой первого класса с инструкциями о необходимости доставить свои автомобили к дилеру Hyundai для проверки оборудования Hyundai в сборе с прицепным устройством для прицепа и его наличия. Установка предохранителя на 15А и нового комплекта удлинителей проводов. В качестве промежуточного шага Hyundai также планирует удалить предохранитель из оборудованного модуля тягово-сцепного устройства, чтобы снизить риск возгорания во время эксплуатации и стоянки. При необходимости это средство правовой защиты будет предложено бесплатно всем пострадавшим клиентам.